ตรวจสอบเครื่องตามเงื่อนไขในสัญญาหรือตามข้อตกลง เพื่อการจัดทำแผนงาน
 

นัดหมายวันเวลากับลูกค้าพร้อมเตรียมเครื่องมือและอุปกรณ์รวมถึงเอกสารในการตรวจสอบ
 

เข้าตรวจสอบตามวันและเวลาที่นัดหมายกับลูกค้า พร้อมแจ้งผลการตรวจสอบและบันทึกข้อมูลในระบบของบริษัท
 

กรณีตรวจสอบแล้วพบปัญหาและจำเป็นต้องนำเครื่องหรืออุปกรณ์ของลูกค้ากลับไปแก้ไขที่บริษัท จะดำเนินการตามขั้นตอนของงานซ่อม
 

แจ้งลูกค้าให้รับทราบถึงปัญหาที่พบและสาเหตุที่ต้องนำเครื่องหรืออุปกรณ์กลับบริษัทเพื่อทำการตรวจเช็คก่อนนำกลับบริษัท และเข้าสู่กระบวนการซ่อมบำรุงต่อไป